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Início « Auto-atendimento « Como fazer? « Filtrar mensagens no Outlook Express

A maneira mais rápida de organizar as mensagens que chegam na sua caixa de entrada é fazendo com que o seu programa de e-mail execute essa tarefa automaticamente. Entre as possibilidades, você pode:
  • Fazer com que as mensagens enviadas por determinada pessoa (seu chefe, seu/sua namorado/a) sejam movidas para uma pasta específica;
  • Enviar, automaticamente, uma reposta para as mensagens enviadas pelos seus clientes;
  • Apagar, diretamente no servidor, mensagens de uma lista que você não quer mais receber (e não consegue cancelar)
O recurso se chama Regras para Mensagens (Outlook Express) ou Message Filters (Netscape Messenger).

Outlook Express 5.0

Para criar uma regra no Outook Express, clique no menu Ferramentas, na opção Regras para Mensagens e em Correio. Vai aparecer a janela abaixo:

Clique no botão Nova. Você entrará na seguinte janela:

Agora, para aprender como prencher os quatro campos, vamos criar uma regra fictícia: você deseja que as mensagen enviadas pelo Tio Patinhas, cujo e-mail é tiopatinhas@patopolis.com.br, sejam movidas para a pasta Caixa Forte. Vamos lá:

  • Selecione as condições para a regra: nesta campo, você marca a condição Quando a linha 'De' contiver pessoas;
  • Selecione as ações para a regra: aqui, você assinala Movê-la para a pasta especificada;
  • Descrição da regra: observe que neste campo vai aparecer uma breve descrição da regra que você está elaborando. Para seguir em diante, clique nos trechos em azul e sublinhados. Primeiro, em "contiver pessoas". Vai aparecer a janela abaixo. Preencha o endereço do e-mail (tiopatinhas@patopolis.com.br) e clique em Adicionar. Você pode adicionar mais de uma pessoa e buscá-las no Catálogo de endereços. Clique no botão OK e em "especificada". Selecione a pasta Caixa Forte. Se ela ainda não existe, basta clicar no botão Nova pasta, preencher o nome e clicar em OK.

  • Nome da regra: aqui, você escolhe um nome para identificar a regra.
Depois de preencher os quatro campos, clique no botão OK e você voltará para a primeira janela. É onde você pode adicionar, modificar ou remover as regras. Agora, confira algumas dicas importantes:
  • Existe uma maneira de queimar algumas etapas da criação de uma nova regra: se você já tem alguma mensagem (como a do Tio Patinhas, lembra?) guardada, marque-a, clique no menu Mensagem e em Criar regra a partir de mensagem...;
  • Você pode escolher mais de uma condição. Por exemplo: "Quando a linha 'De' contiver pessoas" e "Quando a mensagem estiver marcada como prioridade";
  • Da mesma forma, você pode escolher mais de uma ação. Por exemplo: "Movê-la para a pasta especificada" e "Marcá-la como lida";
  • Em alguns casos, pode ser importante: na primeira janela, você escolhe a ordem na qual as regras serão aplicadas.
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