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Início « Auto-atendimento « Como fazer? « Como utilizar o Outlook Express

Com o Outlook Express você poderá gerenciar mais de uma conta de e-mail, enviar mensagens no formato HTML(Rich text) e anexar qualquer arquivo às suas mensagens.

Como regra geral o endereço de e-mail é formado pelo nome do usuário (username/login), o caracter @ (arroba) e o endereço do servidor de correio eletrônico, que costuma ser o mesmo endereço do seu servidor de acesso.
Ex: login@urbi.com.br

Se o Outlook Express ainda não foi configurado para a sua conta de e-mail, clique aqui para ver as instruções de configuração.

Quando você tem uma conta de e-mail, as suas mensagens são enviadas e recebidas através desta conta que está disponível 24h por dia no seu servidor(urbi.com.br).

Todas as mensagens enviadas ao seu endereço de e-mail(ex.: login@urbi.com.br) são guardadas no provedor até que você, através de um programa de e-mail como o Outlook Express, entre na internet e receba as mensagens em seu computador. Todas as mensagens que você redige em seu computador são enviadas pelo Outlook Express ao endereço de destino (você precisa estar conectado a internet).

O Outlook Express, na sua configuração básica, possui cinco pastas:

  • A primeira, é a Caixa de entrada/InBox, é nela que você receberá as mensagens endereçadas à você.
  • A segunda, é a Caixa de saída/OutBox, nela são guardadas todas as mensagens que estão prontas para serem enviadas.
  • A terceira pasta é a Itens enviados/Sent, ela guarda uma copia de cada mensagem que já foi enviada.
  • A quarta pasta é a Itens excluídos/Trash, nela são guardadas todas as mensagens excluídas das outras pastas e as mensagens excluídas nela são retiradas definitivamente do computador.
  • A última pasta é a Rascunhos/Draft, nela serão armazenadas as mensagens que você ainda não acabou de redigir.
Para criar uma nova pasta clique no menu Arquivo/Files, clique em Pasta/Folder e depois na opção Nova pasta/New Folder, selecione o local, digite o nome da nova pasta e clique em OK. Você poderá mover as mensagens das pastas do Outlook para as pastas que você criou, com isso você poderá organizar as suas mensagens.

Todas as janelas são configuradas pelo mouse, basta passar o mouse em cima das bordas para aumentar e diminuir o tamanho de cada uma, inclusive o tamanho dos campos De/From, Assunto/Subject , Recebida em/Received in e Enviada em/Sent in poderão ser alterados.

Você poderá ordenar as suas mensagens de diversas formas, em ordem alfabética de remetente, ou por data de envio, ou mesmo pelo assunto da mensagem, para isto basta clicar em cima da barra De, Assunto , Recebida em ou Enviada em, um outro clique muda a ordem para crescente ou decrescente.

Vamos agora aprender os comandos básicos necessários para a correta utilização do Outlook Express.

Comandos Básicos

  • Abrir uma Mensagem

    Para abrir uma mensagem basta clicar sobre a pasta em que ela estiver, e depois clicar sobre a mensagem, o conteúdo da mensagem aparecerá na parte inferior da janela do Outlook. Com dois cliques sobre a mensagem, ela será aberta em uma nova janela.

    Você poderá arrastar e soltar/drag-and-drop uma mensagem para qualquer uma das pastas, utilizando o mouse.

  • Checar a Caixa Postal - Enviar/Receber (Send/Receive) Enviar/Receber

    Para pegar mensagens em sua caixa postal, clique no botão Enviar/Receber, o Outlook Express irá checar a sua caixa postal para novas mensagens, e as colocará na pasta Caixa de entrada/InBox. Este comando também envia todas as mensagens que estão na caixa de saída/OutBox.

  • Apagar uma Mensagem - Excluir Excluir

    Para apagar uma mensagem basta selecionar a mesma(clicando uma vez nela) e apertar a tecla Delete no seu teclado, ou se preferir clique no botão Excluir.

  • Enviar uma Mensagem - Redigir mensagem Nova mensagem

    Para enviar uma mensagem clique no botão Redigir mensagem, o Outlook Express abrirá a janela "Nova mensagem" para você preparar a mensagem que será enviada. Faça um teste, envie uma mensagem para o endereço de e-mail de seu melhora amigo, um parente ou para você mesmo.

    Você poderá preencher a mensagem com os seguintes dados os seguintes dados:

    1. De/From - Aqui aparecerá a conta que estará enviando este e-mail, que nesse caso é a sua.
      Você pode ter configurado em seu Outlook Express, várias contas de e-mail diferentes, nesse caso, você poderá selecionar por qual conta estará enviando esta mensagem, apenas clicando na pequena caixa com uma seta apontada para baixo a direita deste campo.

    2. Para/To - Aqui entrará o endereço de e-mail que receberá sua mensagem. Você poderá selecionar um ou vários de seus contatos de seu caderno de enderços(caso este esteja preenchido) clicando em para/To.
      Você também pode enviar ao mesmo tempo esta mensagem para várias pessoas, simplesmente separando cada endereço de e-mail por um "; " (Ex.: margarida@patopolis.com.br; uguinho@patopolis.com.br; zezinho@urbi.com.br; ....)

    3. Cc(Cópia de carbono) - Uma outra forma de enviar uma cópia para uma ou mais pessoas, respeitando as mesmas regras do campo acima. A diferença é que a pessoa que receber esta mensagem, verá os endereços colocados aqui, no campo Cc.

    4. Cco(Cópia de carbono oculta) - Esse campo serve para preservar a identidade(conta de e-mail) das outras pessoas que receberão sua mensagem, ou seja, os endereços de e-mail que estiverem neste campo, não saberão quem são as outras pessoas que também receberam essa mensagem.

    5. Assunto/Subject - O assunto da mensagem própriamente dito.

    6. Corpo da mensagem - Escreva aqui a sua mensagem.

    7. botão Enviar/Send - Clique para enviar esta mensagem para a sua caixa de saida.

    Se o seu computador estiver conectado ao seu provedor(Conectado à Internet), a mensagem será enviada imediatamente. Se você redige as suas mensagens conectado a internet e elas não são enviadas imediatamente, ou seja, você precisa clicar no botão Enviar/Receber, Clique no menu Ferramentas/Tools e depois em Opções/Options, na tela que irá aparecer clique em Enviar/Send e selecione a opção Enviar mensagens imediatamente. Clique em OK para salvar a alteração.

    Enviar/Receber O Outlook tem ferramentas para enviar uma mensagem utilizando recursos da linguagem HTML, uma das ferramentas que estão disponíveis é o uso de um Papel de carta/Stationer, ou seja, um HTML de fundo para a mensagem.

    Se você é um usuário iniciante, poderá utilizar os modelos do programa, clicando na seta ao lado do botão Enviar/Receber e selecionado o tema desejado.

  • Respondendo uma Mensagem

    • Responder ao autor
      Responder ao Autor
      Para responder uma mensagem, clique no botão Responder ao autor. Isto fará com que a janela de composição de mensagem seja aberta, com os campos do destinatário e assunto previamente preenchidos, com o endereço do remetente da mensagem que se deseja responder e a resposta ao assunto da mensagem respondida.

      Note que o texto da mensagem também é colocado, e você, somente terá que escrever a resposta desta mensagem. Vale a pena utilizar o bom senso para remover o conteúdo da mensagem original, para não enviá-la novamente, principalmente se a mesma for muito extensa.

    • Responder a Todos
      Responder a todos
      Caso a mensagem a ser respondida, tenha sido enviada a outros endereços além do seu, clique no botão Responder a todos para que a resposta seja enviada a todas as outras pessoas que também receberam este e-mail.

    • Encaminhar mensagem
      Encaminhar a mensagem O Outlook Express permite a você, retransmitir uma mensagem para outro endereço de e-mail e para isto, selecione a mensagem, clique no botão Encaminhar mensagem e coloque o endereço do destinatário.
      Se preferir você poderá complementar a mensagem, basta clicar no corpo da mensagem, e adicionar o seu texto.

  • Imprimir uma Mensagem
    Imprimir Para imprimir uma mensagem, selecione-a, e clique no menu Arquivo e depois em Imprimir, ou aperte o botão Imprimir

  • Catálogo de Endereços
    Catálogo de endereços O Catálogo de endereços é utilizado para arquivar os endereços de seus amigos e facilitar o envio de mensagens a estes endereços. Para adicionar um endereço, clique no botão Novo contato, preencha no mínimo o campo nome e adicione um endereço de e-mail. Clique em OK.

    Para automatizar o cadastro de endereços clique no menu Ferramentas/Tools e depois em Opções/Options. Na janela que irá aparecer selecione a opção Incluir em meu catálogo de endereços as pessoas para quem respondo.

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