Suporte

Nossa equipe de engenharia é responsável pelo suporte, operação, manutenção e implantação dos projetos, com formação técnica de nível superior em Engenharia, Ciências da Computação e outros da área de Tecnologia da Informação.

Atuamos com Active Directory, DNS, DHCP, WINS, RADIUS, IIS, FTP, NLB, MS Cluster, compartilhamento de arquivos, impressão, GPOs, sistemas de proteção, Anti- spam (Brightmail) e Anti-vírus (SEP), infra-estrutura física e lógica, Wireless, cabeamento estruturado, roteadores, Swicthes L2/L3, roteamento, protocolos, VLAN, Spanning Tree, Multi-Link Trunking / Link aggregation (3Comm).

Nossa experiência está fundamentada em vivência em corporações com ambientes de grande porte, rotinas de Data Center, auditorias, sistemas de chamado e gestão de projetos além de pleno conhecimento em conduzir implementação através das melhores práticas de PMBOK e melhorias continuas através do sistema do PDCA e em entrega de serviço baseada nas melhores práticas do ITIL.

Desde o início, nossa rede foi montada 100% em infraestrutura própria, através de enlaces de fibra ótica em configuração de anel, objetivando segurança e redundância, além de pleno domínio do estado da arte em tecnologias de radiofrequência de alta performance e confiabilidade para grande massa de dados e longas distâncias.